dwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Tóm tắt quan trọng: dwin coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọi dữ liệu được thu thập đều nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng dwin ("dwin", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web dwin.bid cùng các dịch vụ liên quan.
1.2. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng dwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.3. Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ dwin được cung cấp hợp pháp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
1.4. dwin cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
dwin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Lưu ý: dwin không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác, tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
dwin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính | Thực hiện hợp đồ ng |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | KYC, dữ liệu thiết bị, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm nền tảng | Dữ liệu hành vi, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | Danh tính, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
3.1. dwin cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi việc xử lý bắt đầu.
3.2. dwin không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
4.1. dwin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ cho dwin, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
dwin có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó trước khi tiết lộ.
Cam kết rõ ràng: dwin tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5.1. dwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
5.2. Mặc dù dwin nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, dwin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
6.1. dwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và nơi người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
6.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng dwin.
7.1. Thời gian lưu trữ: dwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
7.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của dwin.
7.3. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật ISO 27001. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác với mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
8.1. Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
8.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. dwin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính). Trong trường hợp đó, dwin sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa.
9.1. Dịch vụ của dwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. dwin không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
9.2. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp (nếu có thể xác minh).
9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản dwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
10.1. dwin có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, dwin sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
10.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dwin sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách dwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
11.2. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email trên. dwin cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời.
Câu hỏi thường gặp: Để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của dwin.
dwin tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân dwin đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Những tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa SSL 256-bit và AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn ngoài bạn và dwin.
Quy trình KYC đa lớp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị chiếm đoạt và đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
dwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ đúng thời hạn quy định và xóa an toàn sau đó. Không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, dwin cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Hệ thống bảo mật của dwin được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu luôn được duy trì ở mức cao nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng dwin mỗi ngày. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay